RTB-Solutions – Michael Lauer

Datenschutzhinweise zu dieser Website

Verantwortlicher: Michael Lauer, RTB-Solutions, Ulrich-Schiegg-Straße 34, 73342 Bad Ditzenbach, E-Mail: michael.lauer@rtb-solutions.de.

Keine Cookies, kein Tracking: Diese Website ist eine statische Seite. Sie setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und lädt keine Inhalte von Drittanbietern nach (keine externen Schriftarten, keine Skripte, keine eingebetteten Karten oder Videos).

Hosting und Server-Protokolle: Die Website liegt auf einem Server der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Hetzner verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Bei jedem Aufruf speichert der Webserver automatisch die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, den Statuscode und die Angaben Ihres Browsers (User-Agent). Das dient dem sicheren und störungsfreien Betrieb und der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Protokolle werden nach 14 Tagen automatisch gelöscht.

Kontakt per E-Mail: Schreiben Sie uns eine E-Mail, verarbeiten wir Ihre Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen). Wir löschen die Daten, wenn die Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte: Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, können Sie der Verarbeitung aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dafür an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Beschwerderecht: Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de.

Keine automatisierte Entscheidung: Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling nach Art. 22 DSGVO statt.

Datenschutzhinweise zum Telefonassistenten

Verantwortlicher: Michael Lauer, RTB-Solutions, Ulrich-Schiegg-Straße 34, 73342 Bad Ditzenbach, E-Mail: michael.lauer@rtb-solutions.de.

Was passiert bei Ihrem Anruf? Ist Michael Lauer nicht erreichbar, nimmt ein KI-Assistent Ihren Anruf an. Er beantwortet Fragen zu RTB-Solutions, nennt freie Termine und nimmt Rückrufwünsche auf. Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet.

Welche Daten? Ihre Telefonnummer, Ihr Name (wenn Sie ihn nennen), Ihr Anliegen und ggf. Ihr Terminwunsch; während des Gesprächs Ihre gesprochenen Worte (Umwandlung in Text).

Zweck und Rechtsgrundlage: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Rückruf – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bitten Sie in einer Notlage um einen Rückruf, geschieht das mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.

Empfänger: Twilio Inc. (USA, Telefonnummer), Vapi Inc. (USA, Telefonie und Spracherkennung), Anthropic (USA, Sprachmodell), Hetzner Online GmbH (Deutschland, Server). Die Übermittlung in die USA erfolgt für Twilio auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US-Datenschutzrahmen (Art. 45 DSGVO), im Übrigen auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

Speicherdauer: Gesprächsdaten 30 Tage; Ihre Nummer wird nach 7 Tagen unkenntlich gemacht; Rückrufwünsche 30 Tage nach Erledigung. Beim Telefonie-Anbieter wird das Gespräch direkt nach dem Anruf gelöscht.

Ihre Rechte: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch, Datenübertragbarkeit (Art. 15–21 DSGVO) und Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. beim Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg. Wenden Sie sich dafür an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Keine automatisierte Entscheidung: Der Assistent trifft keine Entscheidungen über Sie; Termine bestätigt Michael Lauer persönlich.

Impressum

Angaben nach § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG):
Michael Lauer, RTB-Solutions (Einzelunternehmen)
Ulrich-Schiegg-Straße 34, 73342 Bad Ditzenbach, Deutschland
E-Mail: michael.lauer@rtb-solutions.de
Wirtschafts-Identifikationsnummer: DE464742390-00001

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag (MStV): Michael Lauer, Anschrift wie oben.

Umsatzsteuer: Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.

Verbraucherstreitbeilegung: Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Haftung für Inhalte: Die Inhalte dieser Seite werden mit Sorgfalt erstellt. Für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität kann jedoch keine Gewähr übernommen werden. Hinweise auf Fehler nehmen wir gern per E-Mail entgegen.

Haftung für Links: Diese Seite enthält Links zu Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Für diese Inhalte ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir solche Links umgehend.

Urheberrecht: Texte und Fotos dieser Seite stammen von Michael Lauer und sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung außerhalb der Grenzen des Urheberrechtsgesetzes bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.

English – privacy notice (summary)

Controller: Michael Lauer, RTB-Solutions, Ulrich-Schiegg-Straße 34, 73342 Bad Ditzenbach, Germany, michael.lauer@rtb-solutions.de. When Michael is unavailable, an AI assistant answers your call, gives information, offers free appointment times and notes call-back requests. Calls are not recorded. Data: phone number, name (if given), your request, preferred appointment; your spoken words are converted to text during the call. Legal basis: Art. 6(1)(b) GDPR; an emergency call-back only with your explicit consent (Art. 9(2)(a) GDPR). Recipients: Twilio, Vapi, Anthropic (USA – EU-US Data Privacy Framework for Twilio, otherwise Standard Contractual Clauses), Hetzner (Germany). Retention: 30 days; your number is anonymised after 7 days. You have the rights under Art. 15–21 GDPR and may complain to a supervisory authority.

Español – protección de datos (resumen)

Responsable: Michael Lauer, RTB-Solutions, Ulrich-Schiegg-Straße 34, 73342 Bad Ditzenbach, Alemania, michael.lauer@rtb-solutions.de. Si Michael no está disponible, un asistente de inteligencia artificial atiende su llamada, da información, propone horarios libres y anota solicitudes de devolución de llamada. Las llamadas no se graban. Datos: número de teléfono, nombre (si lo indica), su consulta y la cita deseada; durante la llamada sus palabras se convierten en texto. Base jurídica: art. 6.1.b RGPD; una devolución de llamada en caso de emergencia solo con su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD). Destinatarios: Twilio, Vapi, Anthropic (EE. UU. – Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para Twilio; en lo demás, cláusulas contractuales tipo), Hetzner (Alemania). Conservación: 30 días; su número se anonimiza a los 7 días. Tiene los derechos de los art. 15–21 RGPD y puede reclamar ante una autoridad de control.

Stand: 16.10.2026